Tiedot Ennen Saapumista
Usein Kysyttyä Majoituksesta
Käytännön asioita sisäänkirjautumisesta, varauskäytännöistä ja resortin palveluista yöpymisen aikana.
Mihin kellonaikoihin sisään- ja uloskirjautuminen tapahtuvat?
Sisäänkirjautuminen huoneisiin alkaa klo 15:00 ja uloskirjautuminen on klo 12:00 mennessä. Mikäli saavut aikaisemmin tai haluat viipyä pidempään, vastaanottovirkailijamme säilyttävät matkatavarasi turvallisesti, ja kylpylä- sekä ravintolapalvelumme ovat käytettävissäsi jo ennen huoneen luovutusta.
Mikä on ikäraja majoittumiselle ja resortin tiloihin?
Pääsääntöinen ikäraja majoitusvarauksen tekijälle on 18 vuotta. Myös kaikkiin salonki- ja viihdetiloihimme sekä iltaravintoloiden baarialueille vaaditaan täysi-ikäisyys (18+). Henkilöllisyystodistus tarkistetaan saapumisen yhteydessä.
Miten voin yhdistää huonevarauksen ja juhlatilaisuuden?
Autamme mielellämme räätälöimään useamman huoneen ryhmävarauksia sekä yhdistämään yöpymisen yksityiseen illalliseen, yritystapaamiseen tai juhlasalimme varaukseen. Ota yhteyttä tapahtumatiimiimme yhteydenottolomakkeen kautta.
Onko majoitusvaraus mahdollista perua tai siirtää?
Yksittäisten huoneiden vakiovaraukset voidaan perua tai ajankohtaa muuttaa kuluitta viimeistään 48 tuntia ennen saapumispäivää. Erikoissviittien ja useamman huoneen ryhmävarausten peruutusehdot toimitetaan kirjallisesti tarjouksen yhteydessä.
Eikö kysymykseesi löytynyt vastausta? Tutustu laajempaan UKK-osioomme tai kysy suoraan asiakaspalvelustamme.